Présentation, Emballage, Expédition et Livraison

Comment de temps se passera-t-il entre ma commande et la livraison ?

Certains bijoux de notre collection vous seront livrés en 2 ou 3 jours. Pour certains autres, il y aura une courte période d'attente. Notre engagement est de vous livrer votre bijou dans les 20 jours ouvrés. Si vous souhaitez connaître précisement le délai de livraison d'un bijou en particulier, contactez-nous à shopping@KeratiaReplicaDiamonds.com

Keratia expédie vos bijoux vers les pays suivants :

Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5
Royaume-Uni	Allemagne	Andorre	Canada	Australie
	Belgique	Autriche	Etats-Unis	Hong-Kong
	Danemark	Bulgarie		Nouvelle-Zélande
	Espagne	Chypre
	Finlande	Estonie
	France	Gibraltar
	Grèce	Hongrie
	Irlande	Lettonie
	Italie	Lichtenstein
	Luxembourg	Lituanie
	Monaco	Malte
	Pays-Bas	Norvège
	Suède	Pologne
		Portugal
		Rép. Tchèque
		Slovaquie
		Suisse
Frais logistiques et d'expédition	Frais logistiques et d'expédition	Frais logistiques et d'expédition	Frais logistiques et d'expédition	Frais logistiques et d'expédition
Royal Mail : £15	Royal Mail : £20	Royal Mail : £25	Royal Mail : £35	Royal Mail : £35
en savoir plus »	Fedex : £85	Fedex : £95	Fedex : £110	Fedex : £125
	en savoir plus »	en savoir plus »	en savoir plus »	en savoir plus »

Que faire si vous ne voyez pas votre pays sur ces listes ?

Si votre pays d'expédition n'apparaît pas sur les listes des zones 1, 2, 3, 4, 5, nous pouvons cependant vous livrer vos bijoux Keratia. Envoyez-nous un courrier à shopping@keratiareplicadiamonds.com et nous nous chargerons de vous présenter un devis établi par un transporteur réputé. Nous voulons attirer votre attention sur le fait qu'un certain nombre de pays dans le monde n'accepte pas les envois contenant des métaux précieux.

Information sur les taxes douanières et d'importation

Au sein de l'Union Européenne, il n'y a aucune taxe douanière ou d'importation.

Dans certains autres pays, des taxes douanières, d'importation ou autres peuvent être perçues par les autorités locales. Ces taxes ne seront pas payées par Keratia, elles sont sous votre seule responsabilité.

Suivi de votre commande

Dès la réception de votre commande, nous vous envoyons un courriel de confirmation. Ensuite, au moment de l'expédition de votre bijou, vous recevrez une nouvelle notification. Nous vous demanderons une signature à la réception de votre bijou. Si vous n'êtes pas présent(e) à l'adresse de livraison au passage du livreur, un avis de passage vous sera laissé dans votre boîte aux lettres avec toutes les indications nécessaires pour réceptionner le colis ultérieurement.